LEGAL REFERENCE

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ của 9nb3

Chúng tôi thiết lập các điều khoản này để bạn hiểu rõ cách mở tài khoản, quyền truy cập lobby, trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ và...

Quyền truy cập lobbyĐiều kiện tài khoảnTrách nhiệm người dùngThay đổi điều khoảnBảo mật dữ liệu
9nb3 Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ của 9nb3

Phạm vi áp dụng và giới hạn truy cập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ giải đáp điều khoản và chính sách

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc có thắc mắc về quyền truy cập, trách nhiệm tài khoản...

Live Chat Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email Hỗ Trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản...
Hotline Gọi hotline trong giờ hành chính nếu tài...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cách chúng tôi duy trì và cập nhật điều khoản

Các điều khoản của 9nb3 được xây dựng bởi đội ngũ pháp lý nội bộ, xem xét định kỳ và cập nhật khi có thay đổi về quy...

Đội Pháp Lý Nội Bộ

Mọi điều khoản trên trang này được soạn thảo bởi chuyên viên pháp lý thuộc 9nb3, không thuê ngoài. Họ...

Xem Xét Định Kỳ

Chúng tôi rà soát toàn bộ điều khoản mỗi quý, so sánh với thay đổi của đối tác thanh toán...

Thông Báo Thay Đổi

Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi gửi email đến tất cả tài khoản đang hoạt động, đăng thông...

Lưu Trữ Phiên Bản

Mỗi phiên bản điều khoản cũ được lưu trữ với dấu thời gian rõ ràng. Nếu tranh chấp phát sinh...

Tham Chiếu Bên Ngoài

Chúng tôi trích dẫn các quy định của ngân hàng trung ương, điều khoản dịch vụ của đối tác thanh...

Hỏi Đáp Công Khai

Phần FAQ bên dưới tập hợp những câu hỏi thường gặp về điều khoản, được cập nhật hàng tháng dựa...

Sự khác biệt giữa điều khoản và các tài liệu khác

9nb3 công bố nhiều tài liệu pháp lý song song; mỗi trang có phạm vi riêng. Bảng bên dưới giúp bạn phân biệt điều khoản sử dụng với...

Điều Khoản Sử Dụng
Quy định về quyền truy cập tài khoản, trách nhiệm người dùng, giới hạn khu vực và các điều kiện chung khi bạn sử dụng 9nb3. Đây là trang bạn đang đọc.
Chính Sách Bảo Mật
Chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, email, số điện thoại và thông tin thanh toán của bạn. Không bao gồm điều kiện sử dụng dịch vụ.
Quy Tắc Trò Chơi
Giải thích luật chơi cho từng loại game, cách tính thắng thua, tỷ lệ trả thưởng và những hành vi bị cấm trong lobby như bot hoặc gian lận. Không liên quan đến tài khoản hoặc thanh toán.
Hướng Dẫn Thanh Toán
Các bước nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và cách khắc phục lỗi thanh toán. Bổ sung cho điều khoản nhưng không thay thế điều khoản về trách nhiệm tài khoản.
Điều Kiện Khuyến Mãi
Yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi hợp lệ cho từng chương trình ưu đãi. Chỉ áp dụng khi bạn tham gia khuyến mãi; không ảnh hưởng đến tài khoản thường.
Quy Trình Khiếu Nại
Cách nộp đơn khiếu nại, thời gian xử lý, cơ chế giải quyết tranh chấp và quyền lợi khi bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi. Tham chiếu đến điều khoản sử dụng nhưng là tài liệu độc lập.
Thỏa Thuận Cookie
Loại cookie chúng tôi sử dụng, mục đích theo dõi phiên đăng nhập và cách tắt cookie nếu bạn muốn. Không bao gồm quy định về quyền truy cập tài khoản hay dữ liệu cá nhân chi tiết.

Những yếu tố định hình trải nghiệm trên 9nb3

Chúng tôi tổ chức lobby, tài khoản và các chức năng bảo mật theo cách giúp bạn dễ dàng tuân thủ điều khoản mà không cần...

Trang Tài Khoản Tập Trung

Mọi thông tin về số dư, lịch sử cược, giao dịch nạp rút và trạng thái xác minh đều nằm trong một dashboard. Bạn thấy ngay những hành động nào tuân thủ điều khoản và khi nào cần bổ sung giấy tờ để mở khóa tính năng.

Nhật Ký Giao Dịch Chi Tiết

Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được ghi lại với mã tham chiếu, thời gian và trạng thái. Bạn có thể xuất file để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc dùng làm bằng chứng khi liên hệ hỗ trợ về tranh chấp giao dịch.

Cảnh Báo Trùng Lặp Tự Động

Hệ thống phát hiện nếu email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán của bạn đã được đăng ký trên tài khoản khác và yêu cầu xác minh ngay. Điều này bảo vệ bạn khỏi việc vi phạm điều khoản cấm tài khoản trùng lặp một cách vô ý.

Pop-up Xác Nhận Điều Khoản

Trước khi hoàn tất đăng ký hoặc nạp tiền lần đầu, bạn sẽ thấy hộp thoại tóm tắt các điều khoản quan trọng nhất với checkbox xác nhận. Chúng tôi không cho phép bỏ qua bước này để đảm bảo bạn đã đọc và hiểu trách nhiệm.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Khi bật tính năng này, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền bạn cần nhập mã OTP gửi về điện thoại. Nó không chỉ bảo vệ tài khoản mà còn chứng minh bạn là chủ sở hữu hợp pháp, giúp tuân thủ điều khoản về xác minh danh tính.

Hỗ Trợ Đa Ngôn Ngữ Trong Chính Sách

Bạn có thể chuyển trang điều khoản sang tiếng Anh hoặc tiếng Việt bằng menu ngôn ngữ ở đầu trang. Cả hai phiên bản đều có giá trị pháp lý như nhau; chúng tôi khuyên đọc bản tiếng Việt nếu đó là ngôn ngữ chính của bạn để tránh hiểu nhầm.

Giải đáp nhanh về điều khoản và tài khoản

Điều khoản của chúng tôi nghiêm cấm việc tạo tài khoản trùng lặp. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất; nếu hệ thống phát hiện email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán trùng khớp, cả hai tài khoản sẽ bị đóng và số dư có thể bị tịch thu.

Có, mọi thay đổi quan trọng đều được gửi email đến tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Chúng tôi cũng đăng thông báo trên trang chủ và hiển thị pop-up khi bạn đăng nhập, kèm link đến phiên bản điều khoản mới để bạn xem trước.

Bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận thông báo thay đổi. Sau thời hạn đó, việc bạn tiếp tục sử dụng 9nb3 đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới; chúng tôi không hoàn tiền cho giao dịch đã hoàn tất.

Có. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập và sử dụng 9nb3 tuân thủ luật pháp địa phương. Nếu chúng tôi phát hiện bạn ở khu vực bị cấm, tài khoản sẽ bị đóng ngay và số dư có thể không được hoàn trả theo điều khoản.

Có, chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong 5 năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng hoặc lâu hơn nếu luật pháp yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trừ khi có tranh chấp pháp lý đang chờ giải quyết.

Không, điều khoản nghiêm cấm chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản. Mỗi tài khoản gắn liền với danh tính của người đăng ký; nếu phát hiện tài khoản được sử dụng bởi người khác, chúng tôi sẽ đóng ngay lập tức và không hoàn lại số dư.

Tùy mức độ vi phạm. Vi phạm nhẹ như quên cập nhật thông tin có thể chỉ bị cảnh báo hoặc tạm khóa cho đến khi bạn sửa. Vi phạm nghiêm trọng như gian lận, tài khoản trùng lặp hoặc rửa tiền sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư.